AUMA Riester GmbH & Co. KG
はじめに
弊社のウェブサイトをご覧いただきありがとうございます。AUMA Riester GmbH & Co. KG(以下、「AUMA」、「弊社」、「私ども」と表記する場合がある)はユーザーの個人情報のセキュリティとデータ保護法の規程順守を大変重視しており、以下の通り本ウェブサイトでの個人情報処理に関してご説明させていただきます。
責任者とデータ保護担当者
全責任を負う機関:
AUMA Riester GmbH & Co.KG, Aumastr.1, 79379 Müllheim
Tel.: +49 7631 809 1250
データ保護担当者:
用語
この個人情報保護方針で使用している専門用語は、GDPR第4条に定義されている通りの意味で解釈するものとします。
個人情報処理に関する注意事項
個人情報の自動処理(ログファイル等)
本ウェブサイトはご自身に関する情報を積極的に提供せずにご覧になれます。しかし、ウェブサイトにアクセスするたびに、インターネットサービスプロバイダー名、ご使用のオペレーティングシステム、アクセスする際に経由したウェブサイト、アクセス日付やアクセス継続時間、閲覧されたファイル名、さらに弊社のウェブサイト攻撃検出のためなどのセキュリティのためには、ご利用のコンピュータのIPアドレスを含むアクセスデータ(サーバーログファイル)を14日間保存します。これらのデータはウェブサイトの改善のためにのみ評価しており、本人性は知られません。これらのデータを他のデータソースと結合することはありえません。データ処理の法的根拠はGDPR第6条第1項f)号です。これらのデータは以下の目的のために処理し利用します。1.ウェブサイトの準備、2.弊社のウェブサイトの改善、3.ウェブサイトのエラー/機能障害、濫用の防止および検出。データ処理はウェブサイトの機能とエラーのない安全な運用を確実にし、ウェブサイトをユーザーのニーズに適合させるという正当な利害の実現のために行います。
クッキーの使用(基本事項、機能、オプトアウトリンク等)
ウェブサイトをより楽しくご利用できるようにしていくため、さらに特定機能のご利用が可能になるように、ウェブサイトはいわゆるクッキーを使用します。クッキーの使用によりウェブサイトを快適にご利用になれるようにするという正当な利害およびGDPR.第6条第1項f)号に基づきます。クッキーはウェブサイトの全ユーザーに関してログインその他の利用状況について保存し呼び出すための標準的インターネット技術です。クッキーはお使いの端末装置に保存される小さいテキストファイルです。これでウェブサイトをお使いの機器に合う形式で表示できるようにユーザー設定を中心とした情報を保存できるようになります。使用しているクッキーはブラウザーセッションの終了後つまりブラウザーを閉じると消去されるものがあります(いわゆるセッションクッキー)。その他のクッキーはご使用の機器に残り、弊社または他の提携先が、次回本ウェブサイトをご覧の際にご利用のブラウザーを検出できます(いわゆる持続クッキー)。
クッキーの設定に関して通知を表示させ、個別に許可するか拒否するかあるいはクッキーを特定の場合や全面的に拒否するようにブラウザーを設定することができます。さらにウェブサイトがお使いのコンピュータに保存したデータを消去するためクッキーを事後的に消去することもできます。クッキーの無効化(いわゆるオプトアウト)によりウェブサイトの機能が一部無効になることがあります
対象者の種類:
ウェブサイト訪問者、オンラインサービスユーザー
オプトアウト:
法的根拠:
同意(GDPR第6条第1項a)号)、正当な利害(GDPR第6条第1項f)号)。
関連法的根拠はその都度対応するツールにおいて具体的に記載しています。
正当な利害:
オプトイン選好の保存、ウェブサイトの表示、ウェブサイトの機能確保、ウェブサイトの完全な利用に対するユーザーステータスの確保、次回ウェブサイト訪問者の再検出、使いやすいウェブサービス、チャット機能の維持
オンラインマーケティング
オンラインサービスの到達範囲と認知度を継続的に高めるため、個人情報をオンラインマーケティング特に可能性がある興味に関してまたマーケティング処置の効果計測のために処理します。
マーケティング処置の効果計測および可能性がある興味の検出のため関連情報をクッキーに保存したり類似のプロセスを利用します。クッキーに保存してあるデータには閲覧したコンテンツ、訪問したオンラインページ、設定や使用した機能とシステムが挙げられます。しかし以上の目的のためユーザーの本人性を特定できるデータを処理することはありえません。この場合個人情報はユーザーの本人性が弊社にも使用ツールのプロバイダーにもわからないように変更されます。こうして変更されたデータはユーザープロファイルに保存されます。
ユーザープロファイルを保存した場合、同じオンラインマーケティングプロセスを利用している他のオンラインサービスをご訪問の際にこれらのデータが読みだされ、補完され、オンラインマーケティングプロセス用サーバーに追加保存されます。
広告表示が成功するかは、オンラインマーケティングプロセスのプロバイダーがアクセスを可能にしている連結データを基に決まります(いわゆるコンバージョン計測)。コンバージョン計測を基にある特定のマーケティング措置がオンラインサービスの訪問者による購買決定につながったかを把握できます。この評価は弊社のオンラインマーケティングの成功度解析に利用できます。
対象者の種類:
ウェブサイト訪問者、オンラインサービスユーザー、興味を持っている人、通信提携企業、ビジネスパートナー、契約先
種別データ:
ユーザーデータ(閲覧したウェブサイト、コンテンツの興味度、アクセス時間など)、メタデータと通信データ(装置情報、IPアドレスなど)、拠点データ、連絡先、コンテンツデータ
処理の目的:
マーケティング(一部は興味を対象にしたり行動解析に基づく)、コンバージョン計測、対象ユーザー層の形成、クリックトラッキング、マーケティング戦略とキャンペーン効率向上
法的根拠:
同意(GDPR第6条第1項a)号)、正当な利害(GDPR第6条第1項f)号)
正当な利害:
ウェブサイトの最適化と継続開発、利益増進、顧客の定着と新規獲得
Googleタグマネージャー
使用しているサービス:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
データ保護:
オプトアウトリンク:
法的根拠:
正当な利害(GDPR第6条第1項f)号)
正当な利害:
多様なツールの調整、管理、使いやすさと表示
Google Analytics
使用しているサービス:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
データ保護:
オプトアウトリンク:
法的根拠:
同意(第6条第1項a)号)
Visable Website Leads
使用しているサービス:
Visable GmbH, ABC-Straße 21, 20354 Hamburg, Germany
データ保護:
法的根拠:
正当な利害(GDPR第6条第1項f)号)
正当な利害:
顧客ロイヤリティと顧客の新規獲得B2B、収益の増加、効率的な形成B2B販売活動
ソーシャルメディアの利用
ソーシャルネットワークや人材マーケットプレイスでオンラインユーザーとしてこうしたプラットフォームのユーザーと情報交換したり気軽に連絡が取れるように対話しています。
ソーシャルネットワークで得たユーザーデータの一部は市場調査を実施したりこれをもとにした広告のためにフォローするため使用します。ユーザーの利用状況例えば興味対称の表明を通してユーザープロファイルを作成して利用し、公告を対象ユーザー層の興味に合わせて表示させます。このためソーシャルネットワークのユーザー登録した方かどうかにも一部は依存してクッキーをユーザー端末装置に保存します。
ソーシャルネットワークがどの国で運営されているかによっては、ユーザーデータが欧州連合や欧州経済圏外で処理される場合があります。この場合は例えばユーザーの権利行使が困難になる場合があり、ユーザーにリスクが発生する可能性はあります。
対象者の種類:
ソーシャルネットワークの登録ユーザーと未登録ユーザー
種別データ:
基本情報(氏名、住所など)、連絡先(メールアドレス、電話番号など)、コンテンツデータ(テキストデータ、写真、ビデオなど)、利用データ(閲覧したウェブサイト、興味対象、アクセス時間など)、メタデータと通信データ(装置情報、IPアドレスなど)
処理の目的:
到達範囲の拡大、ネットワーキング
法的根拠:
正当な利害(GDPR第6条第1項f)号)、同意(第6条第1項a)号)
正当な利害:
ソーシャルメディア利用による対話や通信、利益増進、対象ユーザー層に関する情報把握
Instagram
使用しているサービス:
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
データ保護:
オプトアウトリンク:
Facebook
使用しているサービス:
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
データ保護:
オプトアウトリンク:
LinkedIn
使用しているサービス:
LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA
データ保護:
オプトアウトリンク:
Twitter
使用しているサービス:
Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Irland
データ保護:
オプトアウトリンク:
YouTube
使用しているサービス:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
データ保護:
オプトアウトリンク:
Xing
使用しているサービス:
New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, ドイツ
データ保護:
プラグインと第三者の埋め込みコンテンツ
弊社のオンラインサービスには第三者が提供している機能やコンテンツを埋め込んでいます。例えばビデオ、表示、ボタン、投稿(以下、「コンテンツ」と総称)が埋め込まれているときがあります。
オンラインサービスのユーザーにコンテンツを表示できるようにするため、そのコンテンツの提供第三者は特にユーザーのIPアドレスを処理し、コンテンツをブラウザーへ伝送して表示できるようにしています。こうした処理がなければ第三者コンテンツを埋め込むことができ