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Consultant User Help Desk m/w/d

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Müllheim

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Vollzeit

Als Consultant User Help Desk bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen IT-Umfeld und ein Team, das Sie herzlich willkommen heißt sowie viel Wert auf eine professionelle und leistungsstarke IT legt.

Tâches

  • Sicherstellung des Systembetriebs der zentralen IT für die Unternehmensgruppe AUMA
  • 1st-/2nd-level Support bei Störungsmeldungen und Service-Anfragen mit Fokus auf Infrastruktur & Clients
  • Sie identifizieren, dokumentieren und optimieren Schwachstellen in der IT-Infrastruktur
  • Sie verantworten und verwalten den Knowledge-Base-Prozess für Endanwender und IT
  • Sie sind verantwortlich für die Installation, Administration, Wartung und Beschaffung von Hardware und Software (Assetmanagement)
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere internationalen Anwender und externen Partner in deutscher und englischer Sprache

Profil

  • Sehr gute Ausbildung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich IT
  • Erfahrung in der Arbeit mit heterogenen IT-Systemen und Netzwerken basierend auf Microsoft-Servern; praxiserprobte Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem wie z. B. Matrix42/ServiceNow sind von Vorteil 
  • Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und Fähigkeit mit komplexen und produktions-spezifischen Anforderungen unserer internationalen Werke zurecht zu kommen
  • Hochmotivierter Teamplayer mit selbstständiger Arbeitsweise, Durchsetzungsfähigkeit, interkultureller Erfahrung sowie guten Englischkenntnissen

Avantages

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobticket und ausgezeichnete Verkehrs­anbindung (Nähe Bahnhof)
  • Parkplätze mit kostenloser Lade­möglichkeit für E-Fahr­zeuge 
  • Hervorragendes Betriebs­restaurant
  • Betriebliches Gesundheits­management (Hanse­fit, Ergonomische Arbeits­plätze, Teil­nahme an Fitness­events, u.v.m.)
  • AUMA Zeitwert­konto
  • AUMA Rente
  • Individuelle Weiterbildungs­möglichkeit und Karriere­chancen
  • u.v.m.

 

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Annika Kaldewey Human Resources jobs@auma.com
Ou contactez-nous par : +49 7631 809-1896