Dataskyddspolicy

  • ”AUMA CDT”
  • ”AUMA Assistant App iOS”
  • ”AUMA Assistant app Android”
  • ”AUMA Cloud”

under begreppet ”AUMA SOFTWARE”.

I denna dataskyddspolicy informerar vi dig om vilka data vi samlar in när vårt program AUMA SOFTWARE och de erbjudna tjänsterna nyttjas, för vilka syften vi använder dessa data och hur vi använder dem för att optimera våra tjänster för dig.

1. Ansvarigt företag

AUMA Riester GmbH & Co. KG
Aumastr. 1, 79379 Müllheim, Tyskland

nedan ”AUMA” eller ”vi”.

2. Vad är personuppgifter?

Personuppgifter är personspecifika data som gäller personliga eller faktiska förhållanden som hör ihop med dig som fysisk person och användare av AUMA SOFTWARE eller som kan sättas i samband med dig. T.ex. ditt namn, din adress, ditt telefonnummer och din e-postadress. Bra att veta: AUMA skyddar även data som avser juridiska personer på samma sätt som vi skyddar personuppgifter.

3. Vilka personuppgifter samlas in och hur behandlar vi dem?

AUMA följer riktlinjen att samla in så lite uppgifter som möjligt. Vi samlar endast in och lagrar personuppgifter som du tillhandahåller för oss, t.ex. i samband med en registrering eller en enkät eller vid upprättande av ett avtal. När du registrerar dig hos oss jämför vi dina data med våra egna kunduppgifter. Dessa består t.ex. av uppgifter om ditt företag och orderspecifika uppgifter, dvs. uppgifter från sparade kundorder: framför allt ställdonstyp och serienummer. Därutöver samlar vi in platsdata för positionsbestämning (platstjänster) enligt nedanstående beskrivning.

4. Användning av personuppgifter, nyttjande av tredje part samt avsett ändamål

AUMA använder dina personuppgifter för teknisk administration, för kundsupport och för kundadministration, men bara i den omfattning som krävs. Detta beskrivs mer detaljerat i kapitlet ”Behörighet för AUMA Software” som följer här. Dessa uppgifter behandlas och nyttjas globalt av oss och av företagen i AUMA-företagsgruppen och det sker enbart för att tillhandahålla de tjänster du har efterfrågat.

Om vi låter tredje part eller leverantörer av externa lagringslösningar eller Cloud-tjänster bearbeta data på uppdrag av AUMA, så säkerställer vi att en sådan uppdragsdatabearbetning uppfyller dataskyddet enligt § 11 BDSG. Vi väljer registerförare med stor omsorg och vi kontrollerar att de följer de tekniska och organisatoriska åtgärder som uppdragstagaren vidtagit och dokumenterar detta. Vid överföring av personuppgifter till AUMA-företag med säte utanför EU resp. EES (s.k. tredjeländer) säkerställer vi ett adekvat personuppgiftsskydd genom avtalsmässiga överenskommelser baserade på s.k. EU-standardavtalsklausuler.

Annan bearbetning och användning av denna data för andra syften (t.ex. för utskick av extrainformation om vårt företag och våra produkter eller viktiga tekniska anvisningar, t.ex. genom direktkontakt med dig) sker endast efter ditt uttryckliga samtycke till sådan användning.

Din registrering dokumenteras med ett så kallat ”Double Opt-In”-system, vilket säkerställer personuppgiftsskyddet. Det innebär att efter din första registrering får du ett bekräftelsemejl som innehåller dina inloggningsuppgifter. Du måste sedan logga in med dessa uppgifter på vår webbplats. Registreringen aktiveras först när du har loggat in med ditt användarnamn och lösenord på detta sätt. På så sätt säkerställer vi att inloggningen har skett med ditt uttryckliga godkännande.

5. Insamling och bearbetning av ställdonsinformation

AUMA SOFTWARE kan användas för att läsa av apparatinformation från ett AUMA-ställdon som stöder detta. Hit räknas s.k. ställdonsinformation som t.ex. parametrar, gångtid, varvtal eller också använd firmwareversion. Visningen av statusinformationen innebär att ställdonens tillstånd kan kontrolleras. Ställdonsinformation är inte personuppgifter eftersom det inte görs uttalanden om personliga eller faktiska förhållanden och den kan inte sättas i samband med en fysisk person. Ställdonsinformation lagras i apparaten. De samlas bara in, lagras och bearbetas med hjälp av AUMA SOFTWARE vid förfrågan. Användaren måste då koppla upp sig mot apparaten med hjälp av Bluetooth. Med hjälp av AUMA SOFTWARE kan användaren utvärdera apparatdata, styra ställdonet, ändra parametrar och skriva tillbaka till ställdonet. Om ett problem inte kan lösas på plats går det dessutom att avläsa mera långtgående ställdonsinformation med hjälp av AUMA SOFTWARE och den skickas i regel vidare till tekniska AUMA Support (2nd Level Support) för analys och problemlösning. Dessutom använder AUMA den här ställdonsinformationen för den kontinuerliga förbättringen av sina produkter.

Om du använder AUMA Cloud Service-tjänster används ställdonsinformationen som du förmedlat till AUMA för att tillhandahålla olika servicetjänster för dig, som exempelvis att genomföra beräkningar av Uptime, mäta KPI och för att få mera detaljerad information och data om AUMA-ställdonet, framför allt som stöd för kommande underhåll enligt belastningen och behovet. AUMA Cloud Service-tjänster ger optimal möjlighet att lägga in data för ventilerna som användaren nyttjar eller läsa in dem automatiskt, om detta stöds.

När du samtycker till dessa användningsvillkor ger du AUMA den enkla, tidsmässigt och rumsligt obegränsade, överförbara och underlicensierbara rätten att lagra, använda och bearbeta ställdonsinformation för 2nd Level Support och därutöver också för syften som gäller den allmänna produktutvecklingen och kvalitetsförbättringen för AUMA-ställdon, ventilerna som stöds samt de AUMA Cloud Service-tjänster som erbjuder och dela detta med tredje part för dessa ändamål.

6. Behörigheter för AUMA SOFTWARE

Innan du kan ladda ner AUMA SOFTWARE hos Google Play måste du ge AUMA SOFTWARE åtkomst till vissa funktioner eller data – så kallade behörighetsgrupper – på din apparat. Behörigheter är indelade i behörighetsgrupper och märkta med symboler. Du kan se hos Google Play vilka typer av data resp. funktioner som AUMA SOFTWARE kan få åtkomst till. Så snart du ger en AUMA SOFTWARE tillstånd att få åtkomst till en behörighetsgrupp så kan AUMA SOFTWARE använda varje enskild behörighet som ingår i den här gruppen. Du måste inte godkänna uppdateringar av behörigheter enskilt och manuellt om de hör till en behörighetsgrupp som du redan har accepterat.

AUMA SOFTWARE använder följande behörigheter uteslutande till följande syften som beskrivs här nedanför. När du installerar och använder AUMA SOFTWARE samtycker du till denna användning.

Översikt över utvalda funktioner och behörighetsgrupper

  • Behörighetsgrupp samtal
    Förkortning
    Telefonstatus och ID
    Funktion
    Gör det möjligt för AUMA SOFTWARE att få tillgång till apparatens telefonfunktioner.
    Behörigheten ger AUMA SOFTWARE rätt att registrera telefonnummer och apparat-ID, fastställa om ett samtal pågår och att läsa uppringares telefonnummer.
    Användning i AUMA SOFTWARE
    Gör det möjligt att aktivera telefonen genom att klicka på telefonnumret i företagsinformationen.
  • Behörighetsgrupp kamera
    Förkortning
    a bilder och spela in filmer
    Funktion
    Gör det möjligt för AUMA SOFTWARE att ta bilder och spela in filmer med kameran när som helst.
    Användning i AUMA SOFTWARE
    Gör det möjligt att skanna QR-koder på typskyltar
  • Behörighetsgrupp plats
    Förkortning
    Ungefärlig plats (nätverksbaserat)
    Funktion
    Gör det möjligt för AUMA SOFTWARE att fastställa ungefär var du befinner dig. Den här platsuppgiften kommer från platstjänster som använder nätverks-platskällor som exempelvis sändningsmaster eller WLAN. De här platstjänsterna måste vara tillgängliga och aktiverade på din apparat så att AUMA SOFTWARE kan använda dem. AUMA SOFTWARE kan fastställa din ungefärliga plats med hjälp av dessa data.
    Användning i AUMA SOFTWARE
    För att bestämma den aktuella geo-positionen när en QR-kod har skannats.
    Används för att fastställa platsen där ett AUMA-ställdon befinner sig.
  • Behörighetsgrupp plats
    Förkortning
    Exakt plats (GPS- och nätverksbaserat)
    Funktion
    Gör det möjligt för AUMA SOFTWARE att fastställa din exakta position med hjälp av GPS-data (Global Positioning System) eller över nätverks-platskällor som sändningsmaster eller WLAN. De här platstjänsterna måste vara tillgängliga och aktiverade på din apparat så att AUMA SOFTWARE kan använda dem.
    AUMA SOFTWARE kan fastställa var du befinner dig med hjälp av dessa data och förbrukar eventuellt extra mycket batteri.
    Användning i AUMA SOFTWARE
    För att bestämma den aktuella geo-positionen när en QR-kod har skannats.
    Används för att fastställa platsen där ett AUMA-ställdon befinner sig.
  • Behörighetsgrupp minne
    Förkortning
    Ändra eller radera innehåll på SD-kort
    Funktion
    Gör det möjligt för AUMA SOFTWARE att spara data på SD-kortet.
    Användning i AUMA SOFTWARE
    Åtkomst till appratminnet (skriva och läsa filer och mappar): För att spara och läsa filer (dokument, serienummerlistor etc.)
  • Behörighetsgrupp minne
    Förkortning
    Åtkomst för att läsa SD-kortinnehåll
    Funktion
    Gör det möjligt för AUMA SOFTWARE att läsa data på SD-kortet.
    Användning i AUMA SOFTWARE
    Åtkomst till apparatminnet (skriva och läsa filer och mappar): För att spara och läsa filer (dokument, serienummerlistor etc.)
  • Behörighetsgrupp nätverkskommunikation
    Förkortning
    Visa nätverksstatus
    Funktion Gör det möjligt för AUMA SOFTWARE att visa status för alla nätverk.
    Användning i AUMA SOFTWARE Väljer den använda nätverksanslutningen för internetuppkopplingen.
  • Behörighetsgrupp nätverkskommunikation
    Förkortning
    Visa WLAN-status
    Funktion
    Gör det möjligt för AUMA SOFTWARE att visa WLAN-statusen.
    Användning i AUMA SOFTWARE
    Väljer den använda nätverksanslutningen för internetuppkopplingen.
  • Behörighetsgrupp nätverkskommunikation
    Komplett internetåtkomst
    Funktion
    Gör det möjligt för AUMA SOFTWARE att skapa nätverks-sockets och använda användardefinierade nätverksprotokoll. Webbläsaren och andra AUMA SOFTWARE ger möjlighet att skicka data över internet. Därför krävs inte den här behörigheten för att man ska kunna skicka data över internet.
    Användning i AUMA SOFTWARE
    Åtkomst till de webbaserade AUMA-tjänsterna och innehåll i AUMA SOFTWARE.
  • Behörighetsgrupp vibrationsfunktion
    Förkortning
    Hantera vibrationsinställningarna
    Funktion
    Gör det möjligt för AUMA SOFTWARE att styra vibrationsfunktionen.
    Användning i AUMA SOFTWARE
    När en QR-kod har skannats utlöses vibrationsfunktionen kort.
  • Behörighetsgrupp systemverktyg
    Förkortning
    Ändra globala systeminställningar
    Funktion
    Gör det möjligt för AUMA SOFTWARE att ändra systeminställningarna. Sabotageprogram kan skada systemkonfigurationen i det här fallet.
    Användning i AUMA SOFTWARE
    Läsa systeminställningarna; behövs för att AUMA SOFTWARE ska fungera korrekt (t.ex. fastställning av tjänsters tillgänglighet, som t.ex. GPS).
    Behörighetsgrupp Bluetooth
    Förkortning
    Dataöverföring
    Funktion Möjlighet för AUMA SOFTWARE att upprätta en anslutning till AUMA-ställdonet och överföra data via Bluetooth.
    Användning i AUMA SOFTWARE
    Söka ställdon och dataöverföring.

7. Säkerhet

AUMA använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder inom AUMA SOFTWARE för att skydda dina data, som vi förvaltar, mot manipulation, förlust, skada eller åtkomst av obehöriga personer. All data överförs krypterat mellan AUMA SOFTWARE och AUMA webbtjänster. När det gäller orderspecifik data överförs endast den data som användaren är behörig att se. Åtkomsträttigheterna kontrolleras med hjälp av användarprofilen samt sparade kunduppgifter i vårt system. Vi förbättrar kontinuerligt våra säkerhetsåtgärder efter teknikutvecklingen på området.

Våra medarbetare har tystnadsplikt. Skyldigheten till tystnadsplikt kvarstår även när personen slutat hos oss.

8. Länkar till andra webbplatser

AUMA SOFTWARE innehåller ev. länkar till AUMA:s webbplats eller till innehåll som sköts av AUMA på externa plattformar. Vi kontrollerar länkarna till externa webbplatser innan den första länkningen görs. AUMA övertar inget ansvar får sådant externt innehåll eftersom AUMA inte har möjlighet att påverka det. De som erbjuder informationen, som kan hämtas via dessa externa länkar, ansvarar för innehållet och för att informationen är korrekt. Vid tidpunkten för länkningen kände AUMA inte till några lagbrott. AUMA plockar genast bort eventuellt, olagligt innehåll från AUMA webbplatserna efter att vi fått kännedom om detta. AUMA ansvarar endast för detta från tidpunkten när AUMA fick kännedom om lagbrottet.

9. Användarens rättigheter

Enligt gällande lagstiftning har användaren rätt att få information om personuppgifter som finns sparade hos oss och när så begärs informerar vi dig omgående och kostnadsfritt om detta och vilka uppgifter det i så fall gäller. Informationen lämnas även elektroniskt om du önskar detta.

On qualified request of the user, entries can be changed or erased. Should erasure not be possible due to legal obligations to preserve records, your data record will be blocked until the statutory retention period has expired. Further data use is therefore excluded. 

 

Frågor?

Kontakta vår dataskyddsansvarige person på följande adress om du har frågor:

 

Oliver Baumann

Verantwortlich für den Datenschutz

 

AUMA Riester GmbH & Co. KG

Werk Müllheim

 

Postfach 1362

79379 Müllheim

Telefon: +49 7631 809-1391

Fax: +49 7631 809-1294

E-post: Oliver.Baumann@auma.com