В этом документе такие названия продуктов AUMA, как:
 «AUMA CDT»,
 «приложение AUMA Assistant для iOS»
 «приложение AUMA Assistant для Android»
 и «AUMA Cloud»
объединяются под понятием «программное обеспечение AUMA».

Из Положения о защите данных вы узнаете, какие данные мы собираем, когда вы используете
программное обеспечение AUMA и предлагаемые сервисы, в каких целях мы это делаем и как
мы используем эти данные, чтобы оптимизировать свои сервисы для вас.

1. Ответственное юридическое лицо
AUMA Riester GmbH & Co. KG
Aumastr. 1, Müllheim, Германия
далее AUMA или «мы».

2. Персональные данные
Персональные данные — это определенные сведения личного характера, которые имеют
отношение к вам как физическому лицу и пользователю программного обеспечения AUMA или
могут быть соотнесены с вашей личностью. К ним относятся, например, имя, почтовый адрес,
телефон и адрес электронной почты.

3. Сбор и обработка персональных данных
Компания AUMA следует принципу минимизации объема данных. Персональные данные
собираются и сохраняются только тогда, когда вы передаете их нам, например, в рамках
регистрации, при участии в опросе или заключении договора. В процессе регистрации мы
сопоставляем ваши данные с уже имеющимися у нас данными. Это касается сведений о
компании и данных по оформленным заказам от клиента, в частности, таких как тип
электропривода и его серийный номер. Кроме того, мы собираем данные о местоположении
для определения местонахождения (локализации), как описано ниже.

4. Цели и правовые основания обработки данных
Компания AUMA использует ваши персональные данные в целях технического
администрирования, для поддержки клиентов, в маркетинговых целях и для управления
клиентами только в необходимом для этого объеме. Подробности см. в главе «Права доступа
для программного обеспечения AUMA».
В рамках регистрации и предоставления учетной записи пользователя, а также предоставления
документации к конкретному заказу мы обрабатываем ваши персональные данные на
основании ст. 6. абз. 1 лит. b Общего регламента о защите данных (GDPR) (обработка данных в
целях исполнения договора).
Кроме того, мы обрабатываем персональные данные в целях соблюдения нашего
обоснованного интереса на основании ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR. Нашими обоснованными
интересами в данной связи являются надлежащая организация поддержки клиентов, в
частности прогнозного технического обслуживания и управления системами приводов, а также
постоянное улучшение и развитие программного обеспечения AUMA.
Обработка и использование этих данных в других целях (например, отправка дополнительной
информации о нашей компании и нашей продукции либо важной технической информации, в
частности, путем непосредственной связи с вами) допускается только при условии, что вы явно
выразили свое согласие на такое использование.
Для защиты данных при регистрации применяется так называемая система двойного контроля.
Это означает, что после первичной регистрации мы отправляем вам запрос на подтверждение с
данными учетной записи. Вы должны использовать эти данные для доступа к нашему сайту.
Ваша учетная запись будет активирована только после того, как вы зайдете на сайт, используя
имя пользователя и пароль. Такой порядок позволяет нам убедиться, что вход в систему
осуществляется с вашего разрешения.

5. Получатели данных и передача данных в третьи страны
Ваши данные обрабатываются и используются компанией AUMA, а также ее партнерами по
всему миру только для предоставления интересующих вас услуг.
Если AUMA поручает обработку персональных данных третьим лицам, например компаниям,
предоставляющим доступ к серверам для хранения данных или облачным сервисам, мы
следим, чтобы обработка данных осуществлялась с соблюдением положений действующих
национальных законов и европейских регламентов о защите данных. Мы тщательно отбираем
подрядчиков для обработки данных, проверяем соблюдение подрядчиком необходимых
технических и организационных мер и ведем соответствующую документацию. При передаче
персональных данных компаниям группы AUMA, находящимся за пределами ЕС или ЕЭЗ (в так
называемых третьих странах), мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты данных путем
заключения соглашений на основании стандартных договорных условий согласно ст. 46 абз. 2
лит. c GDPR.

6. Сбор и обработка данных электроприводов
По желанию пользователя программное обеспечение AUMA считывает данные с
поддерживаемых электроприводов AUMA. К этим данным относятся, в частности, параметры,
время работы, частота вращения и версия ПО ПЗУ. Благодаря возможности вывода
соответствующей информации можно проверять состояние электроприводов. Данные
электроприводов не являются персональными данными, поскольку не несут личного характера,
и поэтому по ним невозможно идентифицировать физическое лицо. Такие данные хранятся на
устройстве. Их сбор, сохранение и обработка осуществляются только по запросу с помощью
программного обеспечения AUMA. Для этого пользователь должен подключиться к устройству и
считать его данные. Программное обеспечение AUMA можно использовать для анализа данных
электропривода, управления электроприводом, изменения его параметров и записи
параметров обратно на привод. Кроме того, с помощью программного обеспечения AUMA
можно получить дополнительные данные электропривода, которые обычно отправляются для
анализа и поиска решения в отдел технической поддержки AUMA (службу поддержки 2-
го уровня). Кроме того, AUMA использует данные электроприводов в целях общего постоянного
улучшения своей продукции.
Если вы используете сервисы AUMA Cloud, то данные электроприводов, которые вы передаете
компании AUMA, также используются, чтобы предоставлять вам различные услуги, например,
для расчета срока службы, измерения КПЭ и предоставления дополнительных сведений и
данных по электроприводам AUMA, в частности для обеспечения прогнозного технического
обслуживания с учетом нагрузки и потребностей. В качестве опции сервисы AUMA Cloud можно
использовать для управления данными по применяемой пользователем арматуре или, если это
технически возможно, для автоматического считывания таких данных.

7. Статистика использования
Компания AUMA в целях повышения качества постоянно во время использования
программного обеспечения AUMA собирает данные касательно характера использования,
например навигации или частоты применения определенных функций. Если вы не хотите,
чтобы выполнялась обработка определенных данных, например геолокации, вы можете
отключить эти функции.

8. Права доступа для программного обеспечения AUMA
При загрузке программного обеспечения AUMA из Google Play или App Store (Apple) вам
придется предоставить программному обеспечению AUMA доступ к определенным функциям
или данным на вашем устройстве, привязанным к определенным группам прав доступа. Права
доступа делятся на группы и обозначаются значками. В магазине Google Play вы увидите, к
каким видам данных или функциям может получать доступ программное обеспечение AUMA.
Если вы предоставите программному обеспечению AUMA доступ к определенной группе, оно
сможет использовать любое право доступа, которое входит в эту группу. Если при обновлении
будут добавлены новые права, вам не придется вручную подтверждать доступ к правам из
группы, к которой вы уже предоставили доступ.
Программное обеспечение AUMA использует приведенные ниже права доступа только в
указанных целях и в описанном далее порядке. Устанавливая и используя программное
обеспечение AUMA, вы даете свое согласие на использование этих прав.
Обзор избранных функций и групп прав доступа
Группа прав доступа «Вызовы»
Краткое описание
Статус и идентификатор телефона
Функции
Предоставление программному обеспечению AUMA доступа к телефонным функциям
устройства. Права из этой группы позволяют программному обеспечению AUMA
регистрировать номер телефона и идентификаторы устройств, определять, говорите ли вы по
телефону, и узнавать номер абонента, с которым вы говорите.
Использование в программном обеспечении AUMA
Вызов номера при нажатии на него в разделе «Информация о компании».
Группа прав доступа «Камера»
Краткое описание
Фото- и видеосъемка
Функции
Предоставление программному обеспечению AUMA прав для фото- и видеосъемки с помощью
камеры в любое время.
Использование в программном обеспечении AUMA
Сканирование кода DataMatrix на заводских табличках
Группа прав доступа «Местоположение»
Краткое описание
Примерное местоположение (на основе данных сети)
Функции
Предоставление программному обеспечению AUMA прав для определения вашего примерного
местоположения. Эти данные поступают от служб, использующих для определения
местоположения данные сети, например, от антенных вышек или из беспроводных сетей.
Соответствующие службы должны быть доступны и активированы на вашем устройстве, чтобы
программное обеспечение AUMA могло использовать их. По этим данным программное
обеспечение AUMA может определить ваше примерное местоположение.
Использование в программном обеспечении AUMA
Определение текущего географического положения после успешного сканирования кода
DataMatrix или после установления соединения Bluetooth с блоком управления электропривода.
Это необходимо для определения местоположения электропривода AUMA.
Группа прав доступа «Местоположение»
Краткое описание
Точное местоположение (на основе GPS и данных сети)
Функции
Предоставление программному обеспечению AUMA прав для определения вашего точного
положения на основе данных GPS (Global Positioning System) или данных сети, например, от
антенной вышки или из беспроводной сети. Соответствующие службы должны быть доступны и
активированы на вашем устройстве, чтобы программное обеспечение AUMA могло
использовать их. На основе этих данных программное обеспечение AUMA может определить
ваше местоположение, однако использование этой функции может ускорить разрядку
аккумулятора.
Использование в программном обеспечении AUMA
Определение текущего географического положения после успешного сканирования кода
DataMatrix или после установления соединения Bluetooth с блоком управления электропривода.
Это необходимо для определения местоположения электропривода AUMA.
Группа прав доступа «Память»
Краткое описание
Изменение или удаление данных на карте памяти SD
Функции
Предоставление программному обеспечению AUMA прав для записи данных на карту памяти
SD.
Использование в программном обеспечении AUMA
Доступ к памяти устройства (запись и считывание файлов и папок): для сохранения и
считывания файлов (документов, списков серийных номеров и т. д.).
Группа прав доступа «Память»
Краткое описание
Доступ к карте памяти SD для считывания данных
Функции
Предоставление программному обеспечению AUMA прав для считывания данных с карты
памяти SD.
Использование в программном обеспечении AUMA
Доступ к памяти устройства (запись и считывание файлов и папок): для сохранения и
считывания файлов (документов, списков серийных номеров и т. д.).
Группа прав доступа «Сетевые коммуникации»
Краткое описание
Отображение состояния сети
Функции
Предоставление программному обеспечению AUMA разрешения на вывод информации о
состоянии всех сетей.
Использование в программном обеспечении AUMA
Выбор используемого сетевого соединения для доступа к интернету.
Группа прав доступа «Сетевые коммуникации»
Краткое описание
Отображение состояния WLAN
Функции
Предоставление программному обеспечению AUMA прав на вывод информации о состоянии
WLAN.
Использование в программном обеспечении AUMA
Выбор используемого сетевого соединения для доступа к интернету.
Группа прав доступа «Сетевые коммуникации»
Полноценный доступ к интернету
Функции
Предоставление программному обеспечению AUMA прав для создания сетевых сокетов и
использования заданных пользователем сетевых протоколов. Браузер и другое программное
обеспечение AUMA позволяют передавать данные через интернет. Поэтому для передачи
данных через интернет данное право доступа не требуется.
Использование в программном обеспечении AUMA
Доступ к веб-сервисам AUMA и контенту через программное обеспечение AUMA.
Группа прав доступа «Вибрация»
Краткое описание
Управление настройками вибрации
Функции
Предоставление программному обеспечению AUMA прав для использования вибрации.
Использование в программном обеспечении AUMA
После успешного сканирования кода DataMatrix на короткое время включается вибрация.
Группа прав доступа «Системные инструменты»
Краткое описание
Изменение глобальных системных настроек
Функции
Предоставление программному обеспечению AUMA прав для изменения системных настроек. В
этом случае вредоносное программное обеспечение может изменить конфигурацию системы.
Использование в программном обеспечении AUMA
Считывание системных настроек; необходимо для правильной работы программного
обеспечения AUMA (например, для определения доступности служб, таких как GPS).
Группа прав доступа Bluetooth
Краткое описание
Обмен данными
Функции
Программному обеспечению AUMA предоставляется право на установку соединения с
электроприводом AUMA и обмен данным с ним по технологии Bluetooth.
Использование в программном обеспечении AUMA
Поиск электроприводов и обмен данными.

9. Защита и безопасность данных
Компания AUMA использует в своем программном обеспечении технические и
организационные меры безопасности, чтобы защитить данные, которые вы предоставили нам,
от манипуляций, потери, уничтожения и доступа посторонних лиц. Все данные между
программным обеспечением AUMA и веб-сервисами AUMA передаются в зашифрованном
виде. Когда речь идет о данных, имеющих отношение к конкретному заказу, передаются только
те данные, на просмотр которых у пользователя есть право. Мы проверяем права доступа по
профилю пользователя и по данным, сохраненным в нашей системе. Мы непрерывно
совершенствуем принимаемые меры безопасности с учетом развития технологий.
Наши сотрудники обязаны соблюдать правила хранения конфиденциальной информации.
Обязанность соблюдения
правил хранения конфиденциальной информации сохраняется после завершения трудовых
отношений.

10. Ссылки на другие сайты
В программах AUMA могут встречаться ссылки на сайт AUMA или контент AUMA на сторонних
платформах. Мы проверяем ссылки на другие сайты перед их первым
размещением. Компания AUMA не несет ответственности за содержание таких сайтов,
поскольку они не входят в сферу ее влияния. Ответственность за содержание сайтов, на
которые можно перейти по ссылкам, и правильность размещенной на них информации несут
владельцы сайтов. На момент размещения ссылок компанией AUMA какие-либо
правонарушения не обнаружены. Компания AUMA обязуется немедленно удалить со своего
сайта информацию, публикация которой незаконна, как только ей станет об этом известно.
Привлечение компании AUMA к ответственности в этом случае возможно только с момента
получения компанией информации о правонарушении.

11. Длительность хранения
Мы обрабатываем ваши данные, пока активна ваша учетная запись и, если вы не заявили
возражения против обработки ваших данных, выполняемой на основании ст. 6 абз. 1 лит. f)
GDPR, отсутствуют преобладающие интересы с нашей стороны. В данном случае мы
оставляем за собой право анонимизировать ваши данные и продолжать их обработку
исключительно в агрегированной форме без возможности идентификации для технической
поддержки и развития программного обеспечения AUMA и систем приводов AUMA. Если вы
удалите свою учетную запись, ваши данные будут храниться в течение 1 года для целей
документирования и подтверждения (целевое назначение), а затем — автоматически удалены
или анонимизированы. Мы оставляем за собой право хранить данные, пока они требуются для
осуществления и отклонения правовых требований. Это не затрагивает обязательства по
хранению, предусмотренные законодательством.

12. Наши права
При определенных условиях вы можете заявить нам о своих правах на защиту данных. Ваши
заявления об осуществлении ваших прав по возможности направляйте в бумажной форме или
по электронной почте на указанный выше адрес либо в бумажной форме или по электронной
почте непосредственно нашему инспектору по защите данных.
- Вы вправе получать от нас справочную информацию о хранящихся у нас ваших
данных по правилам ст. 15 GDPR [при определенных условиях — с ограничениями
согласно § 34 Закона ФРГ о защите данных в новой редакции (BDSG-Neu)].
- По вашему заявлению мы исправим хранящиеся у нас данные о вас согласно ст. 16
GDPR, если они являются неверными или ошибочными.
- Если вы хотите, мы удалим ваши данные в соответствии с принципами ст. 17 GDPR,
если это не противоречит другим положениям законодательства (например,
предусмотренные законодательством сроки хранения или ограничения согласно § 35
BDSG-Neu) или преобладающему интересу с нашей стороны (например, защите наших
прав и требований).
- С учетом условий ст. 18 GDPR вы можете потребовать от нас ограничить обработку
ваших данных.
- Если обработка ваших персональных данных выполняется на основании обоснованных
интересов согласно ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. f) GDPR или они требуются для выполнения
конкретной задачи, представляющей государственный интерес либо необходимой для
осуществления полномочий государственной власти, вы вправе согласно ст. 21 GDPR
заявить протест против обработки ваших персональных данных, если есть причины,
проистекающие из вашей особой ситуации, или ваш протест направлен против прямой
рекламы. В последнем случае вы имеете общее право заявить протест, которое мы
осуществим без ссылки на особую ситуацию.
- Также вы вправе на условиях ст. 20 GDPR получить ваши данные в структурированном,
распространенном и машиночитаемом формате и передать их третьему лицу.
- Кроме того, вы вправе в любое время без обратной силы отозвать данное нам
согласие на обработку персональных данных.
- Также вы имеете право обжалования в органе надзора за защитой данных (ст. 77
GDPR). Однако мы рекомендуем сначала направлять жалобы нашему инспектору по
защите данных.

13. Инспектор по защите данных
У нашей компании есть свой инспектор по защите персональных данных. Его контактные
данные приведены ниже:
Эл. почта: dsb@auma.com
Клиенты в США могут обращаться по адресу:
Эл. почта: privacy@auma-usa.com

14. Право обжалования
У вас есть право подать на нас жалобу в орган надзора за соблюдением нормативных актов по
защите данных в связи с обработкой персональных данных.
Контакты ответственного за нашу компанию надзорного органа:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (Региональный инспектор
по защите данных и информационной свободе)
Baden-Württemberg
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart, Германия
Тел.: 0711/615541-0
Факс: 0711/615541-15
Эл. почта: poststelle@lfdi.bwl.de