Техническая поддержка

Техническая поддержка

Консультации по телефону

Если у Вас возникают проблемы при эксплуатации оборудования, специалисты технической поддержки компании АУМА готовы ответить на все интересующие Вас вопросы и помочь разрешить проблемы в дистанционном режиме.

 

Кроме того, если у Вас возникают вопросы по функциональным возможностям оборудования, схемам подключения, нестандартным решениям при подборе оборудования, наши специалисты окажут квалифицированную помощь.

Консультация абсолютно бесплатная. Звоните. Всегда рады помочь.


Обратите внимание:

 

При обращении просьба указать комиссионный номер (на заводской табличке электропривода).

Tехническая поддержка

Рычков Никита

 

 

Тел.+7 495 755 60 01, доб.254

Моб. +7 905 740 04 21

RychkovN@auma.ru

Сысоев Денис

 

Тел. +7 495 755 60 01, доб.204

Моб. +7 903 242 41 53

SysoevD@auma.ru

 

tp@auma.ru - эл. почта отдела тех. поддержки

 

Обучающие семинары по оборудованию

Мы предлагаем специальную программу обучения. Для записи на программу необходимо не позднее, чем за две недели до предполагаемой даты обучения отправить запрос на tp@auma.ru. 

Программа состоит из двух частей (теоретической и практической).

 

В рамках теоретической части проводятся презентации, предметом которых является описание линеек продукции, устройства приводов и блоков управления, принципов их работы и ознакомление с эксплуатационными характеристиками.

 

В рамках практической части наши технические специалисты рассказывают о принципах настройки оборудования, рассматриваются возможности конфигурирования и настроек интеллектуальных блоков управления через специализированное программное обеспечение (программы COM-AC и СDT, доступные на сайте). Участники семинара могут реализовать полученные знания на практике, используя демонстрационное оборудование учебного класса.