Сервис и техподдержка

Расширенный спектр сервисных услуг

Сервисные услуги осуществляются в рамках гарантийного обслуживания (в течение 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию). Также предлагается расширенная гарантия на оборудование (сервисный контракт).

 

Сервисный отдел предлагает следующие услуги:

 

  • Пуско-наладка силами наших специалистов;
  • Монтаж и контроль правильности сборки оборудования (если при установке требуется сборка);
  • Контроль настройки режимов работы оборудования;
  • Оценка оптимальности режимов работы оборудования;
  • Исключение нештатных режимов работы оборудования;
  • Подготовка заключения о соответствии проведенных пуско-наладочных работ требованиям фирмы-изготовителя.

 

Отдел технической поддержки предоставляет следующие услуги:

 

  • Техническая поддержка при проектировании;
  • Дистанционное решение проблемы;
  • Проведение обучающих семинаров для эксплуатирующих служб.