Informativa sulla privacy

All'interno di questo documento, le seguenti denominazioni di prodotti AUMA:

  • ”AUMA CDT”
  • ”AUMA Assistant App iOS"
  • ”AUMA Assistant App Android”
  • ”AUMA Cloud"

sono riassunte nel termine "SOFTWARE AUMA".

In questa Informativa sulla privacy informiamo l'utente in merito a quali dati rileviamo in relazione a un utilizzo del nostro SOFTWARE AUMA e alla fruizione dei servizi offerti, a quali scopi utilizziamo questi dati e come li impieghiamo per ottimizzare i nostri servizi a favore dell'utente.

1. Ufficio responsabile

AUMA Riester GmbH & Co. KG
Aumastr. 1, 79379 Müllheim, Germania

di seguito denominata "AUMA" o anche "noi".

2. Che cosa sono i dati personali?

Per dati personali s'intendono dati singoli su rapporti personali o materiali che sono o possono essere associati all'utente quale persona fisica e utilizzatore del SOFTWARE AUMA. Essi includono, ad esempio, il suo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail. Buono a sapersi: AUMA tutela anche i dati di persone giuridiche allo stesso modo dei dati personali.

3. Rilevamento e trattamento dei dati personali

AUMA s'impegna al principio della parsimonia dei dati. I dati personali vengono rilevati e memorizzati solo quando l'utente li indica spontaneamente, ad esempio nell'ambito di una registrazione, un sondaggio o per l'esecuzione di un contratto. Nell'ambito della registrazione allineiamo i dati dell'utente con i dati anagrafici depositati presso di noi. Ciò riguarda dati relativi all'impresa e dati specifici di commessa, ad esempio le commesse di un cliente, in particolare il modello e il numero di serie di un attuatore. Inoltre rileviamo i dati geografici per determinare il luogo (localizzazione), come di seguito descritto.

4. Utilizzo e trasferimento di dati personali e destinazione vincolata

AUMA utilizza i dati personali dell'utente a scopo di amministrazione tecnica, supporto e gestione del cliente, solo nell'ambito di volta in volta richiesto, come di seguito descritto in dettaglio nel capitolo "Autorizzazioni del software AUMA". Questi dati vengono elaborati e utilizzati a livello mondiale da noi e dalle imprese unite con noi nel gruppo imprenditoriale AUMA, esclusivamente per mettere a disposizione dell'utente i servizi desiderati.

Nella misura in cui facciamo elaborare dati personali per conto di AUMA a terzi, ad esempio a fornitori di soluzioni di archiviazione esterne o servizi cloud ci assicuriamo che una tale elaborazione di dati di commessa avvenga in modo conforme alla tutela dei dati in base all'Art.11 della Legge della Repubblica Federale di Germania sulla tutela dei dati. Selezioniamo attentamente gli elaboratori dei dati di commessa e verifichiamo e documentiamo il rispetto delle misure tecniche e organizzative adottate dal contraente. In un trasferimento di dati personali a imprese AUMA aventi sede in Stati esterni all'UE o SEU (cosiddetti Stati terzi) assicuriamo un livello di tutela dei dati adeguato tramite accordi contrattuali mediante le cosiddette clausole contrattuali tipo UE.

Un'elaborazione e uso di questi dati per altri scopi (ad es. invio di informazioni aggiuntive sulla nostra impresa e i nostri prodotti o note tecniche importanti, ad esempio prendendo contatto direttamente con l'utente) avranno luogo solo se l'utente ha acconsentito espressamente a tale uso.

Per la documentazione conforme alla tutela dei dati utilizziamo un cosiddetto sistema "Double Opt In". Ciò significa che dopo la prima registrazione noi inviamo all'utente una mail di conferma con i suoi dati di accesso. Con questi dati di registrazione l'utente deve quindi accedere al nostro sito Web. La registrazione viene attivata solo dopo che l'utente avrà acceduto in questo modo con il suo nome utente e password. In questo modo garantiamo che l'accesso avvenga con l'esplicito consenso dell'utente.

5. Rilevamento ed elaborazione di informazioni sull'attuatore

Il SOFTWARE AUMA legge su richiesta dell'utilizzatore informazioni sul dispositivo da un attuatore AUMA supportato. Tra queste si annoverano cosiddette. informazioni sull'attuatore come ad es. parametri, tempo di marcia, numero di giri o anche la versione di firmware utilizzata. La visualizzazione delle informazioni di stato permettono di verificare lo stato degli attuatori. Le informazioni sull'attuatore non sono dati personali, perché non permettono alcuna asserzione su rapporti personali o materiali e non devono essere associate a una persona fisica. Le informazioni sull'attuatore sono depositate nel dispositivo. Vengono rilevate, salvate ed elaborate solo su richiesta mediante il SOFTWARE AUMA. A tale proposito l'utilizzatore deve connettersi con il dispositivo per mezzo di un'interfaccia Bluetooth. Egli può valutare i dati del dispositivo mediante il SOFTWARE AUMA, pilotare l'attuatore, modificare parametri e riscriverli nell'attuatore. Se non è possibile risolvere un problema localmente, il SOFTWARE AUMA permette inoltre di leggere dalla memoria altre informazioni sull'attuatore che in genere vengono inoltrate al supporto tecnico AUMA (supporto di 2o livello) per analizzare e risolvere il problema. Inoltre AUMA utilizza queste informazioni sull'attuatore per il miglioramento continuativo generale dei propri prodotti.

Tramite il proprio consenso alle presenti condizioni di utilizzo, l'utente concede ad AUMA il diritto semplice, illimitato nel tempo e nello spazio, trasferibile e cedibile in sottolicenza, di salvare, utilizzare, modificare e a tale scopo condividere con terzi informazioni sull'attuatore allo scopo di fornire supporto di secondo livello e anche a scopi di sviluppo generale e miglioramento del prodotto.

6. Autorizzazioni del SOFTWARE AUMA

Prima di poter scaricare il SOFTWARE AUMA da Google Play, l'utente deve concedere al SOFTWARE AUMA l'accesso a determinate funzioni o dati – cosiddetti gruppi di autorizzazione – sul proprio dispositivo. Le autorizzazioni sono suddivise in gruppi di autorizzazione e contraddistinte con simboli. Su Google Play è possibile vedere a quali tipi di dati o funzioni il SOFTWARE AUMA può accedere. Appena l'utente permette a un SOFTWARE AUMA di accedere a un gruppo di autorizzazione, il SOFTWARE AUMA può utilizzare ogni singola autorizzazione che fa parte di questo gruppo. L'utente non deve concedere manualmente singole autorizzazioni ad aggiornamenti quando queste appartengono a un gruppo di autorizzazione che ha già accettato.

Il SOFTWARE AUMA utilizza le seguenti autorizzazioni esclusivamente per gli scopi seguenti come di seguito descritti. Installando e utilizzando il SOFTWARE AUMA, l'utente conferisce il proprio assenso per questo utilizzo.

Panoramica di funzioni e gruppi di autorizzazione selezionati

  • Gruppo di autorizzazione Chiamate
    Denominazione breve
    Stato e ID telefono
    Funzione
    Consente al SOFTWARE AUMA di accedere alle funzioni telefoniche del dispositivo.
    L'autorizzazione permette al SOFTWARE AUMA di registrare il numero di telefono e gli ID dei dispositivi, di appurare se al momento è in corso una conversazione, e di leggere il numero telefonico di chiamanti connessi.
    Utilizzo nel SOFTWARE AUMA
    Consente di richiamare il telefono cliccando sul numero di telefono in Note legali.
  • Gruppo di autorizzazione Telecamera
    Denominazione breve
    Ripresa di foto e video
    Funzione
    Consente al SOFTWARE AUMA la ripresa di immagini e video con la telecamera.
    Utilizzo nel SOFTWARE AUMA
    Consente la scansione di codici DataMatrix su targhette dei dati caratteristici
  • Gruppo di autorizzazione Posizione
    Denominazione breve
    Posizione approssimativa (basata su rete)
    Funzione
    Consente al SOFTWARE AUMA di individuare la posizione approssimativa dell'utente. Questa indicazione della posizione deriva da servizi di localizzazione geografica che utilizzano le sorgenti di posizione di rete come ripetitori telefonici o WLAN. Questi servizi di localizzazione geografica devono essere disponibili e attivati sul dispositivo dell'utente, affinché il SOFTWARE AUMA possa utilizzarli. Il SOFTWARE AUMA può individuare la posizione approssimativa dell'utente in base a questi dati.
    Utilizzo nel SOFTWARE AUMA
    Determinazione della posizione geografica dopo la scansione riuscita di un codice DataMatrix.
    Serve a determinare la posizione di un attuatore AUMA.
  • Gruppo di autorizzazione Posizione
    Denominazione breve
    Posizione esatta (basata su GPS e rete)
    Funzione
    Consente al SOFTWARE AUMA di individuare la posizione esatta dell'utente in base a dati GPS (Global Positioning System) o tramite sorgenti di posizione di rete come ripetitori telefonici o WLAN. Questi servizi di localizzazione geografica devono essere disponibili e attivati sul dispositivo dell'utente, affinché il SOFTWARE AUMA possa utilizzarli.
    Il SOFTWARE AUMA può individuare la posizione dell'utente in base a questi dati e consumare eventualmente potenza della batteria supplementare.
    Utilizzo nel SOFTWARE AUMA
    Determinazione della posizione geografica momentanea dopo la scansione riuscita di un codice DataMatrix.
    Serve a determinare la posizione di un attuatore AUMA.
  • Gruppo di autorizzazione Memoria
    Denominazione breve
    Modifica o eliminazione di contenuti di scheda SD
    Funzione
    Consente al SOFTWARE AUMA di scrivere sulla scheda SD.
    Utilizzo nel SOFTWARE AUMA
    Accesso alla memoria del dispositivo (scrittura e lettura di file e directory): per salvare e leggere file (documenti, elenchi di numeri di serie, ecc.)
  • Gruppo di autorizzazione Memoria
    Denominazione breve
    Accesso in lettura a contenuti di scheda SD
    Funzione
    Consente al SOFTWARE AUMA, di leggere il contenuto di una scheda.
    Utilizzo nel SOFTWARE AUMA
    accesso alla memoria del dispositivo (scrittura e lettura di file e directory): per salvare e leggere file (documenti, elenchi di numeri di serie, ecc.)
  • Gruppo di autorizzazione Comunicazione di rete
    Denominazione breve
    Visualizzazione dello stato della rete
    Funzione Consente al SOFTWARE AUMA di visualizzare lo stato di tutte le reti.
    Utilizzo nel SOFTWARE AUMA Selezione della connessione di rete utilizzata per l'accesso a Internet.
  • Gruppo di autorizzazione Comunicazione di rete
    Denominazione breve
    Visualizzazione dello stato della WLAN
    Funzione
    Consente al SOFTWARE AUMA, di visualizzare le informazioni sullo stato della WLAN.
    Utilizzo nel SOFTWARE AUMA
    Selezione della connessione di rete utilizzata per l'accesso a Internet.
  • Gruppo di autorizzazione Comunicazione di rete
    Accesso a Internet completo
    Funzione
    Consente al SOFTWARE AUMA la creazione di socket di rete e l'utilizzo di protocolli di rete definiti dall'utente. Il browser e altro SOFTWARE AUMA offrono la possibilità di trasmettere dati via Internet. Perciò questa autorizzazione non è necessaria per poter trasmettere dati via Internet.
    Utilizzo nel SOFTWARE AUMA
    Accesso ai servizi AUMA basati su web e ai contenuti del SOFTWARE AUMA.
  • Gruppo di autorizzazione Funzione di vibrazione
    Denominazione breve
    Gestione delle impostazioni di vibrazione
    Funzione
    Consente al SOFTWARE AUMA di pilotare la funzione di vibrazione.
    Utilizzo nel SOFTWARE AUMA
    Dopo la scansione riuscita di un codice DataMatrix la funzione di vibrazione viene attivata brevemente.
  • Gruppo di autorizzazione Strumenti di sistema
    Denominazione breve
    Modifica delle impostazioni di sistema
    Funzione
    Consente al SOFTWARE AUMA di modificare le impostazioni di sistema. In questo caso, applicazioni software dannose possono danneggiare la configurazione del sistema.
    Utilizzo nel SOFTWARE AUMA
    Lettura delle impostazioni di sistema; è necessaria per il funzionamento corretto del SOFTWARE AUMA (ad es. individuazione della disponibilità di servizi come ad es. GPS).
    Gruppo di autorizzazione Bluetooth
    Denominazione breve
    Scambio di dati
    Funzione L'interfaccia Bluetooth consente al SOFTWARE AUMA di stabilire una connessione con l'attuatore AUMA e scambiare dati.
    Utilizzo nel SOFTWARE AUMA
    Ricerca di attuatori e scambio di dati.

7. Sicurezza

AUMA impiega misure di sicurezza tecniche e organizzative all'interno del SOFTWARE AUMA per tutelare i dati dell'utente da noi gestiti contro manipolazioni, perdita, distruzione e contro l'accesso di persone non autorizzate. Tutti i dati fra il SOFTWARE AUMA e servizi Web AUMA vengono trasmessi criptati. Nel caso di dati specifici di commessa vengono trasmessi esclusivamente i dati che l'utente è autorizzato a esaminare. Verifichiamo i diritti di accesso in base al profilo dell'utente e ai dati anagrafici depositati nel nostro sistema. Le nostre misure di sicurezza sono sottoposte a continuo perfezionamento in base agli sviluppi tecnici.

I nostri collaboratori sono tenuti all'obbligo di segretezza dei dati. L'obbligo al rispetto della segretezza dei dati sussiste anche dopo il termine dell'attività del dipendente.

8. Link a siti terzi

Il SOFTWARE AUMA può contenere link al sito Web AUMA o a contenuti curati da AUMA su piattaforme esterne. I link a siti Web esterni vengono da noi verificati prima di effettuare il collegamento la prima volta. AUMA non si assume responsabilità per tali contenuti esterni poiché non rientrano nella propria sfera d'influenza. L'offerente delle informazioni richiamabili da questi link esterni è responsabile del contenuto e della correttezza delle stesse. Nel momento in cui è stato inserito il link, AUMA non aveva riconosciuto violazioni del diritto. AUMA rimuoverà dalle proprie pagine Web eventuali contenuti illegali subito dopo esserne venuta a conoscenza. AUMA risponde solo dal momento in cui è venuta a conoscenza dell'illegalità.

9. Diritti dell'utente

Su richiesta comunichiamo all'utente immediatamente e gratuitamente, in base al diritto vigente, se e quali dati personali sono salvati presso di noi. Se l'utente lo desidera, la comunicazione avviene anche per via elettronica.

Alla richiesta qualificata dell'utente, è possibile modificare o cancellare dati inseriti. Qualora la cancellazione non fosse possibile a causa di obblighi legali mirati a conservare dati registrati dell'utente, questi saranno bloccati fino alla scadenza del periodo di conservazione di legge. L'uso ulteriore dei dati è quindi escluso. 

 

Ancora domande?

Per ulteriori chiarimenti rivolgersi al nostro responsabile per la tutela dei dati al seguente indirizzo:

 

Oliver Baumann

Responsabile per la tutela dei dati

 

AUMA Riester GmbH & Co. KG

Stabilimento di Müllheim

 

Casella postale 1362

79379 Müllheim

Telefono: +49 7631 809-1391

Fax: +49 7631 809-1294

E-mail: Oliver.Baumann@auma.com