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Declaración de protección de datos

Dentro de este documento, las siguientes denominaciones de productos AUMA

  • «AUMA CDT»
  • «AUMA Assistant App iOS»
  • «AUMA Assistant App Android»
  • «AUMA Cloud»

se reunirán bajo el concepto «AUMA SOFTWARE».

En esta Declaración de protección de datos le informamos sobre qué datos recopilamos cuando se utiliza nuestro AUMA SOFTWARE y se hace uso de los servicios ofrecidos, con qué finalidad utilizamos esos datos y cómo los utilizamos para optimizar nuestros servicios.

1. Entidad responsable

AUMA Riester GmbH & Co. KG
Aumastr. 1, 79379 Müllheim, Alemania

que a continuación se referirá como AUMA o «nosotros»

2. ¿Qué son datos personales?

Los datos personales son informaciones individuales sobre circunstancias personales o materiales asignadas o asignables a usted como persona física y usuario de AUMA SOFTWARE. Entre ellos se encuentran, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono y su dirección de e-mail. Es importante que sepa que AUMA protege también los datos de las personas jurídicas de la misma forma que los datos de las personas físicas.

3. Recopilación y procesamiento de datos personales

AUMA se compromete a seguir el principio de la economía de datos. Los datos personales se recopilan y guardan sólo si usted nos los facilita voluntariamente, p. ej., en el marco de un registro, de una consulta o para la realización de un contrato. En el marco del registro, comparamos sus datos con los datos maestros guardados en nuestra base de datos. Esto afecta a informaciones sobre la empresa y a datos específicos de los pedidos, es decir, a los pedidos de un cliente registrados por nosotros, especialmente el tipo de actuador y el número de serie. Además, recopilamos datos geoposicionales para la localización (posicionamiento), como se describe a continuación.

4. Uso y divulgación de datos personales y afectación

AUMA utiliza sus datos personales para fines de administración técnica, para la gestión de clientes y para el soporte técnico sólo en el volumen necesario en cada caso, tal y como se describe en el capítulo siguiente «Derechos de AUMA Software». Estos datos son procesados y utilizados por nosotros y por las empresas vinculadas a nosotros del Grupo AUMA de todo el mundo con la única finalidad de poner a su disposición los servicios que desee.

En el caso de que AUMA encargue el procesamiento de datos personales a terceros o a proveedores de soluciones de memoria externas o servicios en Cloud, nos aseguramos de que tal procesamiento de datos por encargo se realice basándose en conformidad con el § 11 de la Ley alemana de protección de datos (BDSG por sus siglas en alemán). Los procesadores de datos por encargo son minuciosamente elegidos por nosotros y comprobamos y documentamos la observancia de las medidas técnicas y organizativas tomadas por los proveedores. En el caso de transmisión de datos personales a empresas del Grupo AUMA con sede en los estados fuera de la UE o del EEE (los así llamados países terceros), aseguramos un nivel de protección de datos adecuado mediante acuerdos contractuales regidos por las así llamadas cláusulas contractuales tipo de la UE.

El procesamiento y uso de estos datos para otros fines (p. ej., para el envío de información adicional sobre nuestra empresa y nuestros productos o de importantes indicaciones técnicas, p. ej., mediante toma de contacto directa) sólo tienen lugar si usted lo ha consentido expresamente.

Para que la documentación de su registro sea conforme a la protección de datos, utilizamos un así llamado sistema «Double-Opt-In». Esto significa que tras su primer registro nosotros le enviamos un e-mail de confirmación con sus datos de registro. Seguidamente debe acceder a nuestro sitio web con estos datos de registro. Su registro sólo se activa después de que haya iniciado sesión de este modo con su nombre de usuario y su contraseña. De esta manera nos aseguramos de que el registro cuenta con su expreso consentimiento.

5. Recopilación y procesamiento de datos del actuador

Si así lo desea el usuario, AUMA SOFTWARE lee informaciones de dispositivo de un actuador AUMA soportado. Entre ellas se encuentran las llamadas informaciones del actuador como parámetros, tiempo de marcha, velocidad o la versión de firmware utilizada. La visualización de informaciones de estado permite comprobar el estado de los actuadores. Las informaciones de los actuadores no son datos personales ya que no informan sobre circunstancias personales o materiales y no se pueden asignar a personas físicas. Las informaciones del actuador están guardadas en el dispositivo. Estas se recopilan, guardan y procesan mediante el AUMA SOFTWARE previa solicitud. Para ello, el usuario se debe conectar con el dispositivo mediante un interface Bluetooth. Él puede evaluar los datos del dispositivo con ayuda de AUMA SOFTWARE, controlar el actuador, cambiar parámetros y volver a escribirlos en el actuador. Si un problema no se puede solucionar sobre el terreno, con ayuda de AUMA SOFTWARE se pueden leer más informaciones del actuador que, normalmente, se envían al soporte técnico de AUMA (2nd Level Support) para fines de análisis y solución de problemas. AUMA utiliza además estas informaciones del actuador para la mejora general continuada de sus productos.

Si usted utiliza servicios de AUMA Cloud Service, los datos que haya transmitido a AUMA se utilizarán para poner a su disposición distintos servicios, como por ejemplo, realizar cálculos del Uptime, medir KPI y para obtener más informaciones y datos del actuador AUMA, especialmente para apoyar mantenimientos preventivos en función de la carga y de las necesidades. Los servicios AUMA Cloud Service ofrecen opcionalmente la posibilidad de subir los datos de las válvulas utilizadas por el usuario o, siempre que se soporte técnicamente, leerlos automáticamente.

Al aceptar estos términos de uso usted otorga a AUMA el derecho común, ilimitado en el espacio y el tiempo, transferible y sublicenciable a guardar informaciones del actuador para fines del 2nd Level Support y también para fines del desarrollo general del producto y mejora de la calidad de los actuadores AUMA, de las válvulas soportadas, así como de los servicios AUMA Cloud Service ofrecidos por AUMA, a utilizarlas, editarlas y compartirlas con terceros para este fin.

6. Derechos de AUMA SOFTWARE

Antes de poder descargar AUMA SOFTWARE de Google Play, debe permitir el acceso de AUMA SOFTWARE a determinadas funciones o datos – los llamados grupos de derechos – de su dispositivo. Los derechos se dividen en grupos de derechos y están marcados con símbolos. En Google Play puede ver a qué tipos de datos o funciones puede acceder AUMA SOFTWARE. En cuanto usted permite a un AUMA SOFTWARE acceder a un grupo de derechos, el AUMA SOFTWARE puede utilizar cada uno de los derechos que formen parte de este grupo. Usted no tiene que permitir manualmente las actualizaciones de los derechos de forma individual si pertenecen a un grupo de derechos que usted ya ha aceptado.

AUMA SOFTWARE utiliza los siguientes derechos únicamente para los siguientes fines que se describen a continuación. Con la instalación y el uso de AUMA SOFTWARE, usted otorga su consentimiento para este uso.

Vista general de funciones seleccionadas y grupos de derechos

  • Grupo de derechos Llamadas
    Abreviatura
    Estado de teléfono e ID
    Función
    Permite a AUMA SOFTWARE acceder a las funciones de teléfono. El
    derecho permite a AUMA SOFTWARE registrar el número de teléfono y los ID de dispositivo, determinar si se está realizando una llamada en estos momentos y leer el número de teléfono de la persona que llama.
    Utilización en AUMA SOFTWARE
    Permite llamar al teléfono haciendo clic en el número de teléfono del pie de imprenta.
  • Grupo de derechos Cámara
    Abreviatura
    Tomar fotos y grabar vídeos
    Función
    Permite a AUMA SOFTWARE tomar fotos y grabar vídeos con la cámara en cualquier momento.
    Utilización en AUMA SOFTWARE
    Permite el escaneado de códigos DataMatrix de placas de características
  • Grupo de derechos Ubicación
    Abreviatura
    Ubicación aproximada (basada en la red)
    Función
    Permite a AUMA SOFTWARE determinar su ubicación aproximada. La información de la ubicación procede de servicios de localización que utilizan fuentes de localización de red como torres de difusión o WiFi. Estos servicios de localización deben estar disponibles y activados en su dispositivo para que AUMA SOFTWARE los pueda utilizar. Con ayuda de estos datos, AUMA SOFTWARE puede determinar su ubicación aproximada.
    Utilización en AUMA SOFTWARE
    Para determinar la geoposición momentánea después de escanear correctamente un código DataMatrix.
    Sirve para determinar la ubicación de un actuador AUMA.
  • Grupo de derechos Ubicación
    Abreviatura
    Ubicación exacta (basada en GPS y en la red)
    Función
    Permite a AUMA SOFTWARE determinar su posición exacta en base a datos GPS (Global Positioning System) o mediante fuentes de localización de red como torres de difusión o WiFi. Estos servicios de localización deben estar disponibles y activados en su dispositivo para que AUMA SOFTWARE los pueda utilizar.
    AUMA SOFTWARE puede determinar su ubicación basándose en estos datos y es posible que consuma más batería.
    Utilización en AUMA SOFTWARE
    Para determinar la geoposición momentánea después de escanear correctamente un código DataMatrix.
    Sirve para determinar la ubicación de un actuador AUMA.
  • Grupo de derechos Memoria
    Abreviatura
    Cambiar o borrar contenidos de la tarjeta SD
    Función
    Permite a AUMA SOFTWARE escribir en la tarjeta SD.
    Utilización en AUMA SOFTWARE
    Acceso a la memoria del dispositivo (escribir y leer archivos y directorios): Para guardar y leer archivos (documentos, listas de números de serie, etc.)
  • Grupo de derechos Memoria
    Abreviatura
    Acceso a contenidos de la tarjeta SD para lectura
    Función
    Permite a AUMA SOFTWARE leer el contenido de una tarjeta SD.
    Utilización en AUMA SOFTWARE
    Acceso a la memoria del dispositivo (escribir y leer archivos y directorios): Para guardar y leer archivos (documentos, listas de números de serie, etc.)
  • Grupo de derechos Comunicación de red
    Abreviatura
    Mostrar el estado de la red
    Función Permite a AUMA SOFTWARE mostrar el estado de todas las redes.
    Utilización en AUMA SOFTWARE Selección de la conexión de red utilizada para el acceso a Internet.
  • Grupo de derechos Comunicación de red
    Abreviatura
    Mostrar el estado de WiFi
    Función
    Permite a AUMA SOFTWARE mostrar las informaciones de estado de WiFi.
    Utilización en AUMA SOFTWARE
    Selección de la conexión de red utilizada para el acceso a Internet.
  • Grupo de derechos Comunicación de red
    Acceso completo a Internet
    Función
    Permite a AUMA SOFTWARE la creación de sockets de red y el uso de protocolos de red definidos por el usuario. El navegador y otro AUMA SOFTWARE ofrece la posibilidad de transmitir datos a través de Internet. Por este motivo, este derecho no es necesario para poder transmitir datos a través de Internet.
    Utilización en AUMA SOFTWARE
    Acceso a los servicios AUMA basados en la red y a los contenidos del AUMA SOFTWARE.
  • Grupo de derechos Función de vibración
    Abreviatura
    Gestión de ajustes de vibración
    Función
    Permite a AUMA SOFTWARE controlar la función de vibración.
    Utilización en AUMA SOFTWARE
    Después de escanear correctamente un código DataMatrix se activa brevemente la función de vibración.
  • Grupo de derechos Herramientas del sistema
    Abreviatura
    Cambiar ajustes globales del sistema
    Función
    Permite a AUMA SOFTWARE cambiar los ajustes del sistema. El software malicioso puede dañar la configuración del sistema en este caso.
    Utilización en AUMA SOFTWARE
    Lectura de los ajustes del sistema; se necesita para el correcto funcionamiento del AUMA SOFTWARE (p. ej., determinación de la disponibilidad de servicios como GPS).
    Grupo de derechos Bluetooth
    Abreviatura
    Intercambio de datos
    El interface Bluetooth permite a AUMA SOFTWARE establecer una conexión con el actuador AUMA e intercambiar datos.
    Utilización en AUMA SOFTWARE
    Búsqueda de actuadores e intercambio de datos.

7. Seguridad

AUMA toma medidas de seguridad técnicas y organizativas dentro de AUMA SOFTWARE para proteger sus datos administrados por nosotros frente a la manipulación, pérdida, destrucción y acceso por parte de personas no autorizadas. Todos los datos entre AUMA SOFTWARE y los servicios web de AUMA se transmiten cifrados. En el caso de los datos específicos de un pedido sólo se transmiten los datos para cuya consulta está autorizado el usuario Comprobamos los derechos de acceso según el perfil del usuario y los datos maestros guardados en nuestro sistema. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente con el desarrollo tecnológico.

Nuestros empleados tienen compromiso confidencialidad. La obligación de confidencialidad permanece también después del fin de la actividad del empleado.

8. Enlaces a otros sitios web

AUMA SOFTWARE puede contener enlaces al sitio web de AUMA o a contenidos actualizados por AUMA en plataformas externas. Los enlaces a sitios web externos son comprobados por nosotros antes de establecerlos por primera vez. AUMA no asume ninguna responsabilidad por tales enlaces externos ya que quedan fuera del ámbito de influencia de AUMA. Los proveedores de las informaciones a las que se puede acceder mediante estos enlaces son los responsables del contenido y de que la información sea correcta. En el momento del establecimiento del enlace, AUMA no tenía conocimiento de ninguna violación de la ley. Si AUMA tiene conocimiento de cualquier contenido ilegal, lo eliminará inmediatamente de las páginas web de AUMA. De ello se responsabilizará AUMA a partir del momento en el que tenga conocimiento de la infracción de la ley.

9. Derechos del usuario

Si lo solicita y en conformidad con el derecho vigente, le informaremos de inmediato de si tenemos guardados datos personales sobre usted y de cuáles son estos datos. Si lo desea, le facilitaremos tal información por vía electrónica.

On qualified request of the user, entries can be changed or erased. Should erasure not be possible due to legal obligations to preserve records, your data record will be blocked until the statutory retention period has expired. Further data use is therefore excluded. 

 

¿Alguna pregunta?

Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la siguiente dirección:

 

Oliver Baumann

Responsable de protección de datos

 

AUMA Riester GmbH & Co. KG

Werk Müllheim

 

Postfach 1362

79379 Müllheim, Alemania

Teléfono: +49 7631 809-1391

Fax: +49 7631 809-1294

E-mail: Oliver.Baumann@auma.com